Rujukan Laman

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun, dompet, akses lobi dan transaksi anda dikendalikan di majidspin, termasuk apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Akaun dan aksesTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPXWilayah disokong

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Kawal

majidspin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menjadi asas hubungan antara anda dan kami setiap kali anda membuka akaun, mengurus dompet, memasuki lobi, membuat tambah nilai atau meminta pengeluaran. Ia menerangkan kelayakan akaun, penggunaan peranti, semakan identiti, keselamatan log masuk, had akses wilayah dan keadaan yang boleh menyebabkan transaksi ditahan untuk

1
pemeriksaan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan, arahan bank, penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat ini. Kami akan paparkan versi baharu di halaman ini, dan penggunaan akaun selepas perubahan
2
bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika anda kurang jelas tentang mana-mana klausa, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan boleh menerangkan maksud syarat akaun, status transaksi tertahan, permintaan pembetulan data dan langkah keselamatan yang berkaitan dengan…

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa Terma dan Syarat yang berkaitan dengan log masuk, dompet, pengeluaran atau akses wilayah. Nyatakan nombor akaun supaya kami boleh semak rekod dengan lebih tepat.

Emel Sokongan Hantar emel jika soalan anda memerlukan lampiran, bukti transaksi atau permintaan pembetulan data. Kami akan balas mengikut giliran dan merujuk terus kepada klausa Terma dan Syarat yang berkaitan.

Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, rekod dompet dan tetapan keselamatan yang disebut dalam Terma. Bahagian ini membantu anda melihat perkara yang perlu dilengkapkan sebelum permintaan diproses.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Urus Terma Anda

Terma dan Syarat ini disokong oleh cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan rekod transaksi.

Pengendalian Data

Data akaun digunakan untuk melaksanakan Terma dan Syarat, termasuk pengesahan identiti, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan sokongan pertikaian.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat paparan dan mengingati pilihan asas anda.

Keselamatan Log Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej bantuan dan perubahan akaun boleh disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, semakan pembayaran atau keperluan operasi.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran bantuan.

Kemas Kini Terma

Apabila Terma dan Syarat berubah, versi terkini akan dipaparkan di halaman ini.

Jawapan Ringkas Tentang Syarat Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun anda. Fokusnya ialah akses, data, transaksi, keselamatan, pertikaian dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, rujuk pasukan bantuan supaya kami boleh semak rekod khusus sebelum memberi jawapan lanjut.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau menghantar permintaan transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan atau menolak akses jika lokasi, peranti atau rekod akaun tidak memenuhi syarat yang dinyatakan.

Terma membenarkan semakan apabila terdapat percanggahan nama, corak transaksi luar biasa, arahan penyedia pembayaran atau isu keselamatan akaun. Tempoh semakan bergantung pada rekod yang diperlukan dan respons daripada pihak berkaitan.

Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta butiran tambahan kecuali ia diperlukan untuk melaksanakan syarat akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau emel sokongan bersama butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama jika rekod transaksi masih sedang diproses.

Kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini. Anda perlu membaca perubahan tersebut, kerana penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat baharu yang menggantikan versi sebelumnya.

Hubungi pasukan bantuan melalui sembang dalam akaun atau emel sokongan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan supaya kami boleh menilai pertikaian mengikut klausa Terma dan Syarat.

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Bantuan Untuk Soalan Terma

Cara Kami Urus Terma Anda

Pengendalian Data

Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Kemas Kini Terma

Jawapan Ringkas Tentang Syarat Akaun

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula mengikat saya?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Mengapa transaksi boleh ditahan untuk semakan?

04 Bagaimana data saya digunakan di bawah Terma ini?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran akaun?

06 Apa berlaku jika Terma dan Syarat dikemas kini?

07 Siapa yang patut saya hubungi tentang pertikaian Terma?

Halaman Berkaitan